1) Qué hace VEKA

VEKA es una app móvil que permite verificar la autenticidad de un producto escaneando un sello NFC seguro. La app no requiere registro ni crea cuentas de usuario. No mostramos publicidad ni realizamos perfiles.

2) Datos que recopilamos en la App VEKA

No recopilamos datos personales del usuario (nombre, email, teléfono, etc.) dentro de la app.

Al escanear una etiqueta, la app solo procesa datos técnicos de la etiqueta NFC (por ejemplo: UID/serie, contador de lectura y/o estado de integridad/tamper, y firma/CMAC).

Estos datos no identifican al usuario y se usan únicamente para verificar la autenticidad con nuestro servidor.

Permisos de la app:

• NFC: necesario para leer la etiqueta.
• Ubicación: necesaria para registrar el lugar de verificación y generar mapas de trazabilidad. Sin acceso a contactos, fotos, micrófono ni otros permisos.

3) Para qué usamos los datos

• Validación de autenticidad: verificar en nuestra base si el sello es válido, su estado (intacto/abierto/manipulado) y mostrar el resultado en pantalla.
• Seguridad y prevención de fraude: detectar patrones de uso anómalos de etiquetas (p. ej., reetiquetado).
• Soporte: si nos escribes por email o por el formulario web, trataremos los datos que tú nos envíes voluntariamente para responderte.

4) Base jurídica

• Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD o norma aplicable): validación de la etiqueta.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): mantener la seguridad del sistema y prevenir fraude.
• Consentimiento (solo si nos contactas y lo prestas voluntariamente).

5) Conservación

• Datos técnicos de etiqueta y logs de verificación: se conservan el tiempo necesario para seguridad, auditoría y mejora del servicio; después se anonimizan o eliminan.
• Consultas de soporte: el tiempo necesario para atender la solicitud y obligaciones legales.

6) Cesiones y encargados

No vendemos datos, ni compartimos con fines publicitarios.

Podemos usar proveedores tecnológicos (p. ej., alojamiento en la nube o base de datos) como encargados del tratamiento bajo contrato y solo para prestar el servicio.

Si usas nuestros formularios web, el proveedor de correo procesará tu mensaje exclusivamente para remitirlo.

7) Menores

La app está pensada para público general y no dirige sus servicios a menores de 18 años (según normativa local). No recogemos datos de menores a sabiendas.

8) Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y otros derechos aplicables escribiendo a gerencia@certinova.tech. Indica "Derechos de privacidad – VEKA".

9) Transferencias internacionales

Cuando sea necesario utilizar proveedores fuera de tu país, lo haremos bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en certinova.tech/privacidad con la fecha de vigencia.

Cookies (solo para el sitio web)

La APP VEKA no usa cookies. El sitio web de Certinova puede usar cookies propias y de terceros para funciones básicas (idioma, seguridad) y analíticas agregadas. Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales desde el banner de cookies del sitio.